공지사항
안내
[안내] 이용자 고충제기사항 및 처리 현황
관리자
2020-11-13
우리 복지관에서는 적극적인 코로나19방역을 위해
‘고충처리함’에 접수된 어르신의 소중한 의견을 반영하여 아래와 같이 조치되었음을 알려드립니다.
▶ 건의 사항 : 2020.11.11(수)
복지관에 무료급식 도시락을 받으러오면 1층로비에 어르신들이 거리두기를 하지않고 앉아 있으며, 간혹 마스크를 끼지 않는 어르신도 있어 불편하다는 민원이 제기됐습니다.
▶ 조치 사항 : 2020.11.13(금)
1. 1층 로비 사회복무요원과 직원들이 수시로 이용자에게 지속적으로 거리두기와 대화자제에 대해 안내할 것을 당부하며 방역 관련 안내드렸습니다.
2.마스크여유분을 1층 로비에 비치하여 마스크 없이 내방하는 방문객이 사용할 수 있도록 했습니다.
어르신의 칭찬, 불편사항, 제안 등 소중한 의견을 새겨들어
더욱 좋은 복지관을 만들겠습니다.
양재노인종합복지관을 사랑해주셔서 감사합니다.
▪ 문 의 : 상담사업 김연경 사회복지사 (☎578-1515)